観光業界や飲食業界では予約をしたのに来店せず、店の経営に多大な悪影響を与えていることが話題になっている昨今です。
当院でも同じことが起こっており、対応に苦慮しています。
そこではなはだ不本意ではありますが、当院のキャンセル・ポリシーを設けさせていただくことなりました。
・当日キャンセルの場合、１回分の施術料
・前日にキャンセルの場合は施術料の1/2
をお支払いいただくことにしました。
ただしキャンセルの理由が、病気や事故・家族のご不幸、お産や公共交通機関の不通等、やむをえない事情は省きます。
また、キャンセルをたびたびなさる方は、次のご予約が取りにくくなることがあります。。
予約時間より遅刻なさる場合は、施術時間は基本的に短縮されます（予約された時間枠内での施術となります）。
ただし他の患者様の予約状況に応じては臨機応変に対処することもございます。
１）当日の予約キャンセルや時間変更は、その枠に予約を御希望される方々および当院の機会損失になります。
２）良質の治療を提供させて頂くためにも、遅刻は何卒お控えくだいますようお願いいたします。
３）ご予約のキャンセル待ちの方が多数おられることも多々あります。枠が空いた場合には、その方々にもお知らせする必要があります。
以上の理由により、キャンセル料が発生がすること、及び遅刻に対しては治療時間が短縮されることについて、なにとぞご了承いただきたく存じます。
お一人お一人丁寧に、安価で業界トップレベルの施術を行いたいと思っていますので、なにとぞご理解のほどお願いいたします。
